miércoles, 15 de diciembre de 2010

Maquillaje Virtual


Te imaginas que antes de decidirte a comprar algún nuevo producto cosmético, puedas consultar con tu teléfono celular para ver qué tal te va a quedar?? 

Pues te cuento que esto ya es posible gracias a la nueva aplicación para IPhone llamada MakeUp Live y creada por ModiFace. Mediante la cámara incluida en el dispositivo, MakeUp Live permite transformar el IPod en un espejo, en el cual podrás virtualmente aplicar el maquillaje sobre tu rostro y probarlo en tiempo real. El precio de la misma será de 1$.  

Solo necesitas colocar tu cara frente al IPod en la posición indicada y seguir las instrucciones para saber cómo obtener unos de los 8 diferentes looks de maquillaje incluidos en la aplicación. Las instrucciones incluyen información acerca de los pinceles a utilizar, así como también las marcas y número de las sombras de ojos. Sin duda una poderosísima y muy divertida herramienta de marketing.

ModiFace es una plataforma tecnológica basada en el reconocimiento facial. Esta permite apreciar virtualmente el efecto de los cosméticos, no solo a nivel de maquillaje, sino también tratamientos faciales, incluso cambios de peso. 

Mirar el IPhone, a la vez que se consulta al asesor de imagen personal. Espejito, espejito dime que cosmético me queda más bonito...



 


sábado, 11 de diciembre de 2010

Un sobrecito para no engordar


Hay muchísimas personas que han adoptado la sana costumbre de reducir la cantidad de azúcar que ingieren diariamente. En este camino hacia una vida más sana, unos de los grandes ganadores ha sido sin duda el grupo de los sustitutos del azúcar. En este grupo, especial reconocimiento merece Splenda, la muy famosa marca del endulzante “sin calorías”, presente en la mente de los consumidores por su llamativo empaque de color amarillo.

Durante años Splenda ha trabajado muy bien su identidad de marca. Por un lado han potenciando en los consumidores, la dulzura sin azúcar como indicador de calidad de vida. Por el otro se ha convertido en la reina de la categoría, hasta el punto de hacer que los consumidores no piensen en edulcorante, sino que piensen en Splenda. No resulta nada extraño observar a una persona disfrutando de un delicioso, e hipercalórico, postre acompañado de un café endulzado con Splenda.  

Toda esta charla viene porque hace unos días me invitan a un café en la tarde. Mientras lo están endulzando me percato de algo diferente en la muy familiar caja amarilla, pero no alcanzo a identificar que es. Entre el café y la charla finalmente decidí coger la caja de Splenda, estaba segura que había un cambio sutil en el empaque y quería ver cuál era.

Cual no sería mi sorpresa cuando al revisar la caja veo que lo que estaba tomando no era Splenda, sino Sucaril. Un edulcorante elaborado también a base de Sucralosa, al cual le habían cambiado la presentación y era una copia al carbón del empaque de splenda. Solté la risa al instante, la verdad es que no me lo podía creer. Los mismos colores, diseño del empaque y forma y tamaño de la letra.

A los días voy a supermercado y casualmente paso por el pasillo de los endulzantes artificiales. El parecido en el empaque de ambos productos es tal, que si no estás muy pendiente la verdad no te das cuenta de que son dos productos diferentes. Las cajas de Sucaryl y Splenda, arregladas unas al lado de las otras, parecían un par de hermanitos gemelos vestidos iguales para las fotos familiares de Navidad. Mismo producto, misma promoción, misma ubicación en el punto de venta. La diferencia está en el precio, y que diferencia!! Relación 1:1.5, Sucaryl:Splenda.


Me pregunto cuantas personas no tendrán en sus casas la caja de Sucaryl pensando que es Splenda. Esto no es simplemente seguir al líder, es apoderarse completamente de su identidad, cada vez que veo las 2 cajas juntas sigo quedándome sorprendida del parecido del empaque. Este cambio de imagen tiene que haber disparado las ventas de Sucaryl de manera significativa, al tiempo de poner a temblar a la gente de Splenda. 

El punto no es simplemente que Sucaryl le robe algo de Market Share a Splenda. Sino que veo que con acciones no muy complejas, puede destruir su supremacía dentro del mercado de los endulzantes sin azúcar. Merisant, la empresa dueña de la marca Sucaryl, lo es también de otras marcas de endulzantes artificiales como Equal. Si llegan a romper el patrón del SplendaFan en Latinoamérica, restándole relevancia dentro de la categoría, le vendrá muy bien tanto a Sucaryl como al resto de sus marcas. 

Seremos nosotros testigos de la nueva historia “La Guerra de las Sucralosas”?? Una lucha por la ruptura de la hegemonía de Splenda… Un intensa batalla en donde no solo se busca ganar más espacio en el anaquel del supermercado, sino también conquistar el corazón de diabéticos y toda persona con ganas de quitarse unos kilitos de mas. Si te percatas de algo, avísame. Es una interesante historia que no me quiero perder.

jueves, 9 de diciembre de 2010

Mucho, poco, para qué??

 
El día que cumplí 18 años mi mama me regalo mis primeras cremas. El típico kit básico conformado por limpiador, tónico e hidratante. A los 25 le agregué a la rutina diaria el contorno de ojos, saben por aquello que dicen que es mejor prevenir que lamentar. A los 30 además comencé de vez en cuando a probar un hidratante más ligero para el día y para la noche. No quiero ir por la vida con la frente y mejillas brillando más de lo debido.

Por si fuera poco hay otros factores que han ayudado también a aumentar la lista básica de productos de cuidado facial.

Por recomendación del dermatólogo desde adolescente uso bloqueador solar a diario, así el día este nublado. También tengo una crema especial para los granitos, a fin de exterminarlos en cuanto aparecen. No puede faltar un exfoliante 2 o 3 veces por semana para minimizar los puntos negros. Todo esto sin contar que durante un viaje, si el cambio de clima o de humedad es fuerte, tal vez haya que cambiar el hidratante porque el de costumbre no nos presta tan bien.

¿Qué llevo entonces hasta ahora? Limpiador, tónico, hidratante de día, hidratante de noche, contorno de ojos, exfoliante, protector solar y crema exterminadora de granitos. 8 productos, no me lo puedo creer!! Y eso que hasta ahora no ha empezado lo bueno, aún no me he puesto la primera crema antiarrugas. ¿Qué pasará entonces cuando cumpla 40, 50 o 60? Cuando llegue la necesidad, creada o no, de usar antiarrugas, serum rejuvenecedores, mascarillas faciales, cremas para las bolsas debajo de los ojos y reafirmantes para cuello, rostro y hasta orejas… Para aquel momento tendré que pagar sobrepeso en cada viaje, porque entre las cremitas y potingues, se me irán los 23 kilos del equipaje permitido.

Con toda y esta artillería cosmética, mi piel está muy lejos de ser perfecta. Manchitas, pecas, puntos negros poros abiertos y lo peor de boto eventuales brotes de acné, todavía a esta edad!! No me quiero ni imaginar cómo sería mi piel si no le brindara los cuidados necesarios.

Leí por allí en una revista que las francesas suelen comenzar a usar cremas antiarrugas antes de los 25, tan solo por eso ya voy en desventaja. Para recuperar el tiempo perdido tal vez deba sumergirme semanalmente por un par de horas en una tina llena hasta arriba con una mezcla de aceite de oliva, aloe verá, miel y manteca de karité. De seguro mi piel se mantendrá intacta e impecable, no sé si por la extra hidratación o porque quedaré más tiesa que los modelos en cera del museo de Madame Tussauds.

No es que quiera verme como si tuviera 17, imposible ya hay pequeñas arruguitas alrededor de los ojos =(  snif, snif..  Tampoco pretender que a los 50 pareceré de 40 por la cantidad de años de uso de cremas. Solo espero que esto sirva para que las arrugas del futuro lleguen cuando les toque, pero jamás antes de la hora pautada!! Para seguir evitando hoy mañana y siempre las horrorosas manchas en la piel. Y sobre todo para que la piel pueda envejecer con estilo y elegancia. Si a los 70 años me puedo ver tan fresca como Carolina Herrera, pues de seguro no me quejaré, sino por el contrario  estaré muy feliz.

Solo espero no aburrirme en el camino y saturada de tanto cosmético terminar como la abuela de una amiga, usando la crema Nivea de la lata azul como único y absoluto producto cosmético.


miércoles, 1 de diciembre de 2010

Las Divas de los Sábados por la Tarde


Caracas es la ciudad de las colas. Calles, autopistas, bancos, estacionamientos, clínicas y pare usted de contar, están repletas de gente dispuesta a esperar gran parte de su valiosísimo tiempo para conseguir desplazarse o recibir un servicio. No podemos hacer nada por evitarlo, así que mejor tomárselo con calma y tranquilidad a fin de minimizar el stress y evitar una ulcera. 

Sin duda la más increíblemente absurda de todas las colas, es la de un sábado por la tarde en una peluquería de Caracas.

Sábado en la mañana llamo por teléfono para pedir una cita y me la dan para las 2:30 pm. Llego más que puntual, la chica que arregla manos y pies está acabando con su clienta, la próxima soy yo, que maravilla. Pero cuando hablo con la peluquera, precisamente a quien le hice la cita, me dice que tengo 4 clientas por delante para ser atendidas. 

&%$#%$#!!! Cariño para qué se supone que te llamé por teléfono, si es que vas a atender a todas por orden de llegada??. Para eso hubiese salido de casa tempranito, aun con la taza de café en la mano.

Espero más de 3 horas por ella, salgo después de las 7 de la noche y me doy cuenta de las horas de mi sábado que he invertido en leer las “Hola” y “Cosmopolitan” de los últimos 5 años. Me he enterado perfectamente tanto de los cotilleos de la realeza europea, así como también de las 157 formas de verte seductora en la oscuridad.

Como he podido volver a caer en esta situación? Cómo fue que se me olvidó? si me he prometido a mí misma, varias veces, que nunca más. Hay una peluquería en cada esquina, pero un sábado todas, toditas esta full !! Solo le pido a Dios que no esté lloviendo cuando salga, para que no se me esponje el cabello, tampoco que venga un despistado camino al estacionamiento a pisarme mis pies recién pintaditos.

Siempre me pasa lo mismo, voy a la peluquería a relajarme y termino pasando 5 horas allí, tiempo más que suficiente para yo misma ponerme hasta extensiones. Cada día estoy más convencida que me niego a ser esclava de las divas del sábado por la tarde, especialmente porque estas son las peluqueras binarias, solo dos opciones a escoger : Lo quieres liso o con las puntas hacia arriba??. Si de casualidad le llevas una revista con un peinado que te gusta, ellas la miraran detenidamente para evaluar con cuál de las dos opciones hace match.

Afortunadamente  hay un montón de productos que permiten que desde casa, uno pueda manejar el cabello y conseguir un acabado más que aceptable. Ya el tema de las manos y los pies es otra historia, y afortunadamente la chica que encontré ahora es una maravilla. De igual forma con ir cada 3 semanas o una vez al mes está más que bien. El resto lo resuelvo yo por cuenta propia.

Hay una maravilla que descubrí hace algunos años y es el shampoo Absolut Repair de la línea LÓreal Proffessionel. Entre este y una buena plancha, olvídate de pasar 5 horas esperando para que te “estiren” el cabello, eso lo puedes hacer tu solita desde casa. En épocas de emergencia por blancura lo tengo que mezclar, o sustituir, por Head & Shoulders. Ante esto, cualquier purista me diría que eso es como tomarse un whisky 18 años con una Pepsicola. Pero bueno la verdad es que a mí me funciona y me gusta como el cabello se ve. Sé que hay un shampoo anticaspa de LÓreal Professionel, el cual tengo que probar, pero creo que no tiene tanta salida ya que es muy difícil de encontrar.

Un amigo que trabaja para P&G me dijo que Venezuela es el 2do país de Suramérica que más consume, en unidades y valores,  productos profesionales para el cabello. Supongo que Brasil será el primero, su población es 10 veces más grande que la nuestra. Es por eso que el tema del shampoo profesional debe ser decretado como producto de primera necesidad y a ser incluido en la cesta básica de la venezolana. Así al menos el IPC tendrá oficialmente un valor más real y menos cercano al de una película de ciencia ficción.

El acondicionador me da igual, yo realmente no siento gran diferencia. Un buen shampoo, secador y la mejor plancha que te puedas conseguir, ya tu misma serás capaz de arreglarte el cabello lo mejor posible. Todo esto lo puedo hacer como en hora y media, sin salir de casa y sin necesidad siquiera de tener que cambiarme el pijama. 

Hay cosas que no puedo controlar como son las colas en los bancos y en las autopistas. A las peluquerías puedo decidir no ir, o ir un martes por la tarde, si es que estoy en estado de crisis. Si te pasa lo mismo que a mí, ya es hora de invertir en una buena plancha, productos profesionales y ponerte a practicar. Al menos lo que soy yo no vuelvo a caer en la trampa de las divas de los sábados por la tarde!! 



sábado, 27 de noviembre de 2010

La Leyenda de la Pasta de Dientes


Cuenta la leyenda que había una vez una chica, muy simpática e inteligente, que fue contratada por una famosa empresa para gestionar su marca de pasta de dientes. Su misión era alcanzar un incremento de un 20% en las ventas de la mencionada pasta, las cuales no crecían ni con actos de magia.

Después de un profundo análisis junto a una riquísima taza de café, la chica dio con la solución. Había que aumentar en decimas de milímetros, el diámetro de la boca de salida, del tubo de pasta de dientes. Después de todo, la gente siempre pone un gusanito de colores a lo largo de todas las cerdas del cepillo. Los consumidores no notarían que la pasta es mas gordita, pero el tubo se agotaría más rápidamente.  Su jefe estaría feliz con el incremento en las ventas, y ella con su bono de productividad se iría de vacaciones a Tailandia.

Este relato me fue contado de una manera mucho más seria y formal, por mi querido amigo Salva, quien siempre tiene cosas interesantísimas que contar. Ahora me pregunto yo que vino primero el huevo o la gallina? O lo que es lo mismo, cuál es el origen de la costumbre de echar pasta a lo largo de todo el cepillo? Fue una tendencia natural, que luego se aprovecho como estrategia publicitaria? o por el contrario, fue una necesidad creada como producto de una campaña de medios, y que hoy en día está presente en el imaginario colectivo de aquellos que nos cepillamos los dientes. Créanme hay algunos que no lo hacen…

Sin duda la estrategia del aumento del diámetro de la boca del tubo, solo funciona si se toma como un hecho cierto que la gente pondrá pasta a lo largo de todo el cepillo. Las otras marcas bien felices que deben haber aprovechado también el empujón, después de todo para el consumidor es muy difícil discriminar “Con esta sí, con esta no, con esta pastica me lavaré yo”.

 Ahora, encontré por allí la parte 2 de la leyenda. Al año siguiente el jefe de la chica vino otra vez con el cuento de incrementar las ventas etc, etc, etc. Se inventaron un kit promocional en donde la pasta de dientes venia con un cepillo de regalo, el cual era 15% más largo. Tan, tan nuevamente la magia del marketing …

El tema es cómo pequeñísimas diferencias generan grandes cambios de profundo impacto. Yo busque algo por allí en Google y la historia continua en categoría de leyenda, ya que varias personas se adjudican la autoría de dicha acción. Por eso el nombre de la marca no me lo pregunten, escojan la que quieran, pues después de todo es una leyenda. De momento a mi me han dado unas ganas enormes de irme a cepillar y de poner doble ración de pasta en mi cepillo de dientes. 

miércoles, 10 de noviembre de 2010

Reflexión Cosmética


Las ventas del sector cosmético crecen a pesar de la crisis,
Crecen más en Latinoamérica que en España,
Crecen más las ventas de productos para hombres, que otras categorías,
Crecen más las Ventas Directas, que el sector Retail,

Entonces...

Si estas en Latinoamérica y vendes por catálogo productos cosméticos de hombre, por lógica tus resultados financieros deben ser muy buenos.

Si además eres una de esas personas que decide vender productos de Avon, entonces no es que te está yendo bien, la conclusión es que te debes estar forrando!!!  Porque después de todo “Avon se vende solo”

Toda esta reflexión cosmética viene a propósito de un comercial de Avon, destinado al mercado venezolano. He de admitir que la comunicación me parece bastante fresca, hasta a mi me provoca salir a vender Avon !!  Pero a su vez me invade una sensación de nervios e incredulidad que me lleva a preguntarle directamente a la TV: Hija pero que inocente eres por Dios ¿cómo es eso que Avon se vende solo???

Anteriormente había visto promociones de este tipo de algún producto específico de Avon, pero destinada al consumidor final.  Sin embargo esta campaña va dirigida al canal de comercialización, es decir a las potenciales “consultoras”. Además el comercial es transmitido en Prime Time; lo cual localmente se traduce, en la noche a la hora de la novela.

Hace rato que pasó el comercial y sigo pensando en la simpática chica que cuenta que Avon cambio su vida, que ahora es la dueña de su propio negocio. En mi cabeza yo pienso ¿Cómo que Avon se vende solo? Sí sola no se vende ni el agua en medio del desierto!! Porque después de todo, si en el desierto ya está montado el mercado de limonada, no te queda de otra que generar la necesidad, no te queda de otra que salir a diferenciarte, no te queda de otra que salir a vender…

El tema de las ventas directas sí que debe estar muy bien, ya que más que incentivar la compra por parte del cliente, lo que buscan es fortalecer y ampliar el canal. Es hora de abrir nuevos horizontes, ya digo yo que me voy a afiliar a la red de consultoras de Avon. Total los productos se venden solos y de seguro podré financiar un viajecito a Tailandia que quiero hacer…




Más tráfico para tu blog

lunes, 8 de noviembre de 2010

Como te echo de menos...


Exactamente hoy hace 2 años tomé un par de maletas y me embarqué en un avión rumbo a Madrid. Dias antes de irme pensé, que sería muy conveniente para mi si compraba una plancha de cabello que funcionara con electricidad 220 y 110. De esta forma garantizaría que podía tener el cabello en condiciones adecuadas, independientemente de en dónde estuviera. 

Como tener el cabello arreglado es casi un asunto de estado, estaba dispuesta a comprar la mejor plancha posible. Sin embargo resultó increíblemente difícil conseguir una, con tales características. Los vendedores de tiendas de cabello me miraban como si fuera yo una extraterrestre, revisando cables y pidiendo información acerca del tipo de electricidad. Finalmente la conseguí, una plancha marca Reminton, que no destacaba particularmente por su apariencia de producto profesional, pero tenía lo que yo necesitaba, electricidad dual. Además de mi pasaporte, lo primero  que tenía que incluir en mi maleta era sin duda mi recién comprada plancha de cabello.

La plancha resultó ser todo menos lo que yo necesitaba, sin embargo me resistía a la idea de salir a comprarme otra plancha más. No dudo que existan otros productos de la marca Reminton de muy buena calidad, pero ésta definitivamente no lo es. Mi cabello más que rizarse, se “espanta” por lo cual necesito algo que caliente de verdad. La super exclusiva plancha con electricidad dual, me saca del apuro por unos días, pero no hace el trabajo duro. 

Después de más de una molestia con la fulana Reminton, asumí que teníamos un problema y que era necesario separarnos por un tiempo. Me voy a una tienda y comienzo a ver la increíble variedad de marcas que hay, sin dudarlo ni por un segundo le pregunté al vendedor cuál era la mejor plancha que tenía. Así conocí a mi gran compañera de vida, una plancha de cabello marca Solac.

Venía en una caja negra con dorado, guapísima, ultima tecnología e incluía también un estuche térmico para guardarla aunque estuviese caliente a matar. La plancha Solac resultó ser buenísima, fácil y cómoda para usar, parecía desarrollada por la Nasa. Más que arreglarlo, la verdad es que hacia milagros con mi cabello. Yo estaba increíblemente feliz!!

Es así, como mi plancha y yo establecimos una bonita amistad que duró casi un año. Realmente yo más que quererla, la necesitaba, me volví total y absolutamente dependiente de mi querida planchita. La trataba como a la niña de mis ojos, y como no, con todo el cariño y la dedicación que me brindaba ella a mí. Finalmente un día arreglándome para salir a cenar, mi querida amiga, así como si nada, simplemente murió…

Al día siguiente mi amiga Renata fue a cenar a mi casa y haciéndose participe de mi problema, me dejó su plancha prestada mientras yo resolvía tan urgente situación. Como además de apoyo incondicional ella es Ingeniero Mecánico, me sugirió que pudiese ser un fusible quemado. Yo confié plenamente en su juicio, y retornó la sensación de bienestar a mi vida. Después de todo, fue así de repente y en pleno uso, que sin emitir ni un suspiro, simplemente se apagó. Afortunadamente todavía estaba en garantía así que la llevaría más pronto que inmediatamente a arreglar.

Entre una cosa y otra el tiempo se me pasó. Estaba preparando mi viaje de vuelta y no tuve el tiempo, o tal vez la organización, para llevar a reparar mi queridísima plancha Solac. Tuve que devolverme para Venezuela, y por la cantidad de cosas que tenía, dejar el 80 % de mis pertenencias en Madrid; entre ellas mi queridísima, y aún dañada, plancha de cabello. Mi instinto me dijo que debía ser lo primero en llevarme, pero la electricidad no era la misma y no sabía si me la podrían reparar por aquí.

Ya seis meses han pasado y he probado muchas, pero nada igual a ti mi queridísima Solac. La Reminton se ha convertido con el tiempo, en una buena amiga y fiel compañera de viajes; ya no peleo con ella pero entiendo que tiene sus limitaciones. Decidí repetir la historia, pero en versión tropical, y me fui a una tienda en Caracas a preguntar nuevamente por la mejor plancha que ellos tuvieran allí. Compré una marca Babyliss, que al parecer es la más popular por estas tierras. Con la misma forma que la Solac, que además de alisar puede hacerme rulos también. Sin embargo no es lo mismo, ni es igual. No me termina de gustar, realmente no quedé satisfecha y te sigo echando mucho de menos mi querida planchita.

Despues de mucho investigar en páginas web de fabricantes de planchas de cabello. Entendí que la Babyliss no es mala, sino que simplemente no es mi supertecnologica Solac. Esta es buena, pero cuando se comparan definitivamente la pobre Babyliss se queda corta. Después de haber probado lo mejor, ya cualquier comparación resulta dolorosa.

La plancha de cabello Solac es mi Lovemark personal. Las Lovemarks, o marcas a las que amamos, llegan a la mente y al corazón del consumidor; estableciendo una conexión emocional íntima de amor y respeto.  Se genera un cuando esperamos un buen performance de producto y este supera con creces nuestras expectativas. Si tenemos una buena marca, una buena de verdad, esto es lo que hay que buscar generar, amor y respecto por parte del consumidor. Incluso existe un ranking, ya me debería encargar yo de mandar la información de mi planchita Solac.  

Con casi 100 años de operaciones, la marca española Solac tiene la sede principal en Vitoria, País Vasco.  Desde el 2005 es parte del grupo Cegasa, quien ya tenía unos años comercializando sus productos. Tienen operaciones en Europa, Asia, Africa y Oriente Medio, pero ni la más remota presencia en norte, centro ni sur América : (

 Por mi adorada Solac pagué casi 90 Euros, pero asegurando que vale lo que pesa en oro, puedo decir que realmente me salió muy económica.  El haber estado tan contenta con mi cabello durante 10 meses, me salió tan solo en 9 Euros al mes. Mejor aún 30 céntimos de Euro por cada día de felicidad.

Ya me informé que puede que trabaje bien con un transformador de voltaje. También conseguí un técnico, que puede que le eche una mano y la ponga en marcha. Tanta globalización y tanta globalización, pero ya viene siendo hora de que estandaricen también el tema este de la luz.

Bueno el tema es que si tienes electricidad 220 y necesitas una plancha, búscate sin duda una plancha Solac. Si no te gusta, estas en todo el derecho de insultarme, o mejor aun de regalármela para usarla yo. Sin embargo dudo que alguien se arrepienta. En la página web de Solac dice “Lo que hacemos, lo hacemos bien” y más que bien, lo hacen excelente. Cómo te echo de menos amiga, mi querida plancha de pelo Solac.
www.solac.com
www.lovemarks.com

sábado, 6 de noviembre de 2010

LuXury Vs LoWXury

Ya en un post anterior comenté que para cierta clientela de elite, el lujo se ha convertido en algo “demasiado accesible”. Esta es la razón del surgimiento de un elevado número de productos ultrapremium, que buscan diferenciar a lo verdaderamente exclusivo de todo lo demás.

Las marcas de lujo atraviesan por una etapa de redefinición. Algunas de ellas han apostado por diversificar su modelo de negocios, a fin de penetrar mercados en los que usualmente no estaban acostumbrados a competir. Tal es el caso de las joint venture, o asociaciones estratégicas, entre marcas de lujo y otras líderes en segmentos más bajos. El Lowxury busca llevar el lujo hasta las masas, ¿cierto? O será que simplemente , y por si acaso, asegura el sobrevivir…

LoWXury es la mezcla de Luxury (lujo) con Low Cost (precios bajos). La idea es aportar el buen nombre de la marca, para que alguien que tradicionalmente compite en precios, apueste por la diferenciación. Es como uno de esos convenientes matrimonios entre uno, de abolengo y actualmente sin fortuna, y otro con dinero pero sin todo lo demás. 

Hay asociaciones que hace unos años hubieran sido sencillamente inimaginables. El perfume Absynthe, comercializado “exclusivamente” por Avon a través de ventas por catálogos, va enriquecido con el buen nombre del reconocido diseñador Christian Lacroix. La marca de lujo va a las masas, pero jamás al revés; razón por la cual Absynthe no se encontrará jamás en el canal de comercialización, en donde las marcas de lujo suelen competir. 

Ejemplo como este se repite y resulta insólito ver diseños de Jimmy Choo para la famosa cadena sueca H&M, lamentablemente no presente en el mercado venezolano. Baratos, baratos no son, pues rondan los 100$, pero a nivel emocional se puede tener unos Jimmy Choo sin pagar los 700$ que en promedio van a costar. 

Una tropicalización del fenómeno Lowxury se puede ver en Venezuela en la cadena de tiendas Beco, con la línea Concepto de Angel Sánchez.  El famoso diseñador venezolano radicado en NYC aporta su buen nombre, su equipo de Caracas el diseño y Beco la distribución. Nada mal verdad? 

Las marcas de lujo se mueven a otro nivel, ni mejor ni peor, sino simplemente a nivel emocional. El fenómeno Lowxury llegó para quedarse y con muy buenos resultados. El glamour del lujo coquetea con la psique, aun cuando realmente sea Avon, H&M o Beco.




jueves, 4 de noviembre de 2010

El hombre es como el oso... pero afeitado, cuidado y oloroso

Qué expresión tan insolente !! "El hombre es como el oso, mientras más feo, más hermoso" Seguro que es creación de uno de esos a los que les encanta ir por la vida como al hombre de las cavernas. Esa conducta debería ser exterminada por completo!! Pero resulta que aun salen en la cartelera, películas como Indiana Jones o La Momia en donde el protagonista no se cambia la ropa jamás. Si se llega a afeitar, termina haciéndolo con el mismo cuchillo oxidado con el que abre latas de atún y se defiende de sus enemigos.

Y pensar que con lo bien que se ve un hombre bien cuidado, que presta atención a sus manos, que huele a limpio y que camina por la vida bien afeitado, o al menos con una barba a la cual le dedica la debida atención. Díganlo o no chicas, eso se ve muy bien… Es por eso que es una maravilla que cada día los hombres le prestan más atención a su apariencia personal. No estoy hablando de un público metrosexual, ni ninguna de esas etiquetas a los que algunos le tienen fobia. Hablo de que todo hombre independientemente de su edad, belleza o inclinación sexual tiene el derecho ser exigente con su apariencia física, pero sobre todo a sentirse muy bien.




 En los últimos años España y Latinoamérica ha tenido la oportunidad de ver la entrada de líneas cosméticas especialmente diseñadas para hombres. No es una adaptación de los productos femeninos ya existentes. Por el contrario se evalúan las necesidades masculinas, hábitos de compra e incluso afinidad por el diseño de los envases. Los hombres han decidió mimarse y romper paradigmas, ayudados en gran parte por muy buenas campañas de marketing.

En Latinoamérica las ventas de cosméticos masculinos representan aproximadamente apenas un 10% del total del mercado. Sin embargo en los últimos años estas cifras crecen de manera sostenida a tasas que oscilan entre 20% y 25%. Incluso en España, con todo y su fuerte recesión económica, las ventas de cosmética masculina durante el último año se incrementaron en un 8%. 

Para mi sorpresa, estudios de mercado demuestran que, al menos en Argentina, 9 de cada 10 hombres deciden que producto cosmético comprar. Sinceramente antes de leer esto pensé que aunque el hombre era el consumidor final, gran parte de las campañas estaban enfocadas en las mujeres por ser, de alguna forma u otra, las decisoras en el proceso de compra.

El consumidor típico de productos cosméticos masculinos son hombres entre 30 y 50 años pertenecientes a un estrato medio alto y alto. Eso coincide con el hecho de que salvo Nivea for Men, la mayoría de las líneas introducidas inicialmente provienen de marcas asociadas al lujo como Shiseido o Biotherm.

Tradicionalmente la cosmética masculina se enfocaba en afeitado, desodorante y prevención de la caída del cabello. Sin embargo, hoy en día los hombres apuestan también por protectores solares, exfoliantes faciales, hidratante y crema para los ojos. Yo creo que tienen derecho, pues después de todo a ellos también les salen sus arrugas y bolsas debajo de los ojos.

Así que chicos que no quede de parte vuestra, ya hay cremas adaptadas  para las necesidades específicas del hombre. Además podrán usarlas sin tener que recorrer el mundo oliendo a florecitas.


Entre otras páginas, revisé:


martes, 2 de noviembre de 2010

Customizando la Base de Maquillaje

Hace unos días tomándome un café con una amiga tuve el maravilloso placer de encontrarme de frente con su portacosméticos.  Era un bolso plateado, pequeño e increíblemente apuesto. Con un brillo especial que parecía decir, ábreme que tengo aquí cosas maravillosas por descubrir. Al tomarlo prestado, bajo previa autorización por supuesto, me encuentro cara a cara con un producto al que quería conocer desde el primer momento en que lo vi. Se trata de la base de maquillaje Custom Creations de Revlon.

Cuando ves el Custom Creations, de frente, te das cuenta que la base realmente tiene dos compartimientos con tonalidades diferentes, una clara y otra un poco más oscura. Gracias a un dosificador, que añade más o menos cantidad de cada tonalidad, es posible crear 5 diferentes combinaciones para adaptarlos al tono de tu piel. 

Cuantas veces no te ha pasado, que luego de una sesión de playa, arena y sol, vas a maquillarte y sorpresa !! Pareces salida de una película de vampiros. O el caso contrario, que tengas que colocarte base de maquillaje en el cuello y hasta en los brazos, para no parecer un disfraz. Una solución es tener dos bases diferentes y alternarlas dependiendo del dorado de la piel. Sin embargo esto se traduce en doble gasto, y el riesgo de que se pongan malas antes de terminarlas de usar. 

El desarrollo de este producto me encanta porque es la respuesta a una evaluación de las necesidades del consumidor. Es conveniente, con agradable textura y dentro de su composición viene incluido el protector solar. Son cinco diferentes combinaciones de tonalidades, con un precio de aproximadamente 10 US$. Con el desarrollo de canal que tiene la marca, puedes encontrar los productos de Revlon en casi todas partes.

Aunque el Custom Creations no es la base para disimular tus grandes imperfecciones, como los brotes de acné, si es efectiva para emparejar el tono de la piel. Además del conveniente uso que he mencionado anteriormente, me parece ideal cuando se comparten los productos cosméticos, como en el caso de las hermanas. 

Si se usa mayoritariamente alguno de los tonos de los extremos, siempre va a haber una de las tonalidades que, lamentablemente, no se podrá aprovechar hasta el final. Sin embargo lo práctico y conveniente del Custom Creations de Revlon bien que lo merece. Buen trabajo !!



viernes, 29 de octubre de 2010

Aristocracia Cosmética

Leyendo frivolidades de estas que me gustan a mí, llegué por casualidad a la tienda virtual de “La Prairie”, la marca suiza de cosméticos de lujo. Como ya tenía referencias especiales de algunas de sus lujosísimas cremas, de inmediato fui a investigar precios. Tengo que ir pensando desde ya en mis futuros regalitos de navidad. Es más creo que es buena idea hacer una lista de deseos y, muy discretamente, hacerle el comentario a cada uno de los miembros de mi familia.

Aquí está, encuentro la super famosa Cellular Cream Platinum Rare, una de las cremas más costosas y exquisitas del mundo. Según dice la página web de La Prairie, es el más lujoso y transformador tratamiento anti edad presente en la cosmética actual. Su precio es de 650$ para la presentación de 30 ml y 1000$ para la de 50 ml. La crema contiene trazas de platino y afirma ser el resultado de un avanzado desarrollo biotecnológico. 

¿Qué hubiese dicho mi abuela de haber conocido los precios e ingredientes especiales, de algunas de las lujosas cremas presentes en el mercado actual? Puedo imaginar dos posibles escenarios. El primero, no creerme absolutamente nada y reírse sin parar. El otro que su sorpresa hubiera sido tal, que soltara su típico: ¡Pero esto es fin de mundo!! ¿A dónde vamos a llegar con tanta excentricidad…?? 

Lo cierto es que la primera vez que lo escuche a mí también me sorprendió. La cosmética actual de alta gama, además de emplear extractos vegetales, aprovecha los beneficios aportados por ingredientes exóticos como la piedra volcánica, el caviar y polvos de oro, platino o diamante. Estas cremitas son literalmente unas joyas y tanto por el diseño de sus empaques, cómo por la banda de precios en la que se mueven, son dignas de ser exhibidas en las más exclusivas joyerías.


Definitivamente en este momento de mi vida yo no soy el target de cliente, ni habitual ni para un lujo ocasional, de la Cellular Cream Platinum Rare. Es más puede que tampoco de ninguno de los tratamientos faciales de La Prairie. Me pongo a pensar entonces ¿Quién compra una crema así? ¿Qué elemento diferencial le ofrece por encima de otros productos de alta gama? ¿En dónde venderla?

Después de un par de cafecitos me di cuenta que las clientes de este tipo de productos pagan por una crema, pero realmente compran una ilusión. La Prairie está muy bien posicionada desde hace muchísimo tiempo en el segmento de cuidado de la piel. Esta imagen de marca la ha logrado de la misma forma que lo han hecho otras marcas de lujo, prometiendo y cumpliendo una y otra vez. De la Cellular Cream Platinum Rare no dicen que es la mejor crema anti edad, sino una de las más esplendidas, lujosas y exclusivas de la cosmética actual. Efectivamente lo es…

Para cierta clientela de elite, el lujo se ha vuelto “demasiado accesible”, por lo cual se desarrollan productos ultrapremium con ofertas minoritarias y una distribución de exclusividad. Para ese perfil de clientes es esta crema, aquel que a toda costa se desea diferenciar, y esta cremita es el non plus ultra del cuidado de la piel. Sus beneficios tendrá… 

Fuente: http://www.condenast-profesional.es/articulos/el-lujo-explora-sus-fronteras/4709

miércoles, 27 de octubre de 2010

Miss Responsabilidad Social Corporativa


Hace unos días me regalaron una cremita perfumada de esas que solemos adorar las chicas. Un Body Lotion de Bath & Body Works, con una fragancia de vainilla y coco que no conocía y que me pareció divina!! Cuando me dispongo a deleitar, cuerpo y alma, con mi maravillosa cremita, me percato de una notable diferencia en las características del envase.

Ya el año pasado tuve la oportunidad de notar cambios, en los empaques de los productos de esta marca. Sin embargo la diferencia ahora es increíblemente notoria. La botella de plástico que antes ofrecía una mayor resistencia, ahora cede muy fácilmente ante la presión. Después de una revisión minuciosa me di cuenta, que no solamente el diseño de la botella es más eficiente para su uso, sino que además tiene una reducción en la cantidad de plástico utilizado.

El cambio en el diseño del envase me sorprendió gratamente, Bath & Body Works se encaminó por la producción de envases más sostenibles. Aunque transparente para la mayoría de los consumidores, este cambio en la estructura del empaque revela un foco en la productividad y también compromiso con el medio ambiente. La cremita de vainilla y coco terminó por ser, entre mis cosméticos, la reina de la responsabilidad social corporativa.

Menor cantidad de plástico en los envases implica, en primer lugar, una reducción en los costes de fabricación del producto, por ahorro de materia prima. A su vez menor cantidad implica también menor peso, lo que se traduce en ahorro de gasolina por las operaciones de logística y distribución. En países como el mío que la gasolina es prácticamente gratis, este punto no tiene mayor relevancia. En otros, de a dólar por litro o más, este punto adquiere una importancia fundamental. 

La disminución en la cantidad de plástico que se consume y de gasolina usada para la distribución, se traduce a su vez en una menor cantidad de emisiones de CO2 para el medio ambiente. Ese hecho, junto a los maravillosos olores de Bath & Body Works, son razones más que suficientes para que todas nos decantemos por la comprar de estas cremitas.

Estos cambios son y serán muy bien aprovechada por la empresa como estrategias de marketing verde. Unos céntimos más en el precio habitual no me sorprendería. Es cierto que hay ahorro por eficiencia energética, pero también el gasto en I&D y marketing por algún lado se tienen que amortizar…

Pués les cuento que Bath & Body Works hizo cambios significativos, que van mucho más allá de la reducción de plástico en sus envases. La reconversión de sus procesos para reducir el consumo de energía, a lo largo de toda su cadena de valor, ha generado al menos 140.000 $ en ahorros. Considerando el tamaño de la empresa, el monto no es relevante. No es un número que empobrezca ni enriquezca, pero como ayuda… al menos a mejorar la imagen de la compañía.

Fuente:
http://www.environmentalleader.com/2010/03/11/bath-body-works-hq-to-save-140k-after-retrofit/
http://www.alimarket.es/noticia/43719/Los-envases-de-los-cosmeticos-y-drogueria-reducen-su-huella

lunes, 25 de octubre de 2010

¿Lo quiere con o sin Aluminio ???

Ayer recibí un mensaje de una amiga con quien tenía mucho tiempo sin hablar. Me contó que desde que es mamá, se lee también las etiquetas de todos los cosméticos que usa. Tiene tiempo buscando un desodorante que no contenga aluminio, y me pidió que si conozco alguno, le pase el dato con la información.

Este detalle me causo gran curiosidad. ¿Qué es lo que tienen de malo los desodorantes con aluminio?  ¿Será que es alérgica? No me lo creo. De ser así ella lo hubiese sabido desde mucho tiempo antes. 

Ahh ya sé!!!  Mi lógica, en ese momento más dramática que científica, me sugirió una explicación. De seguro la sal del aluminio se va depositando en nuestras axilas cada día, generando una acumulación de metales y haciendo que crezca un tumor inmenso que nos ocupará la axila, el pecho y hasta la parte superior del brazo…

Ohhh no!!!  Salí corriendo a visitar los gabinetes de los baños para saber a ciencia cierta qué es lo que hay allí.

Encontré 5 desodorantes. Uno no tenía la lista de los ingredientes, directo a la basura. El siguiente tampoco pasó el examen, Clorhidrato de Aluminio al 18%. Los otros dos, desodorantes de chicas, están enriquecidos con Tetraclorhidrato de Aluminio Zirconio. ¿Será que hay una conspiración internacional que favorece la formación de tumores de axila??

Por fin encontré uno que no tiene el fulano aluminio entre los ingredientes, el desodorante de la línea de perfume Dark Blue de Hugo Boss. Cuando una amiga me pregunta algo, me agrada darle una respuesta pronta e inteligente. Bueno pues aquí la tiene, a usar Hugo Boss.  Aunque pensándolo bien, no creo que a su marido le agrade la idea, de irse cada noche a la cama acompañado por semejante olor…

Con todo el tema del aluminio y los desodorantes me fui a googlear al respecto para ver que encontraba.  Muchísima información en donde se sugería, e incluso se aseguraba, el uso de desodorantes con sales de aluminio como causa de cáncer de mama. Inmediatamente pude entender la preocupación de mi amiga y su búsqueda por un nuevo desodorante, sin el mencionado componente.

Mi escepticismo es grande, así como también mi curiosidad. Después de pasarme  al menos un par de horas buscando y analizando información al respecto, ¿saben lo que encontré?  Pues absolutamente nada, solo rumores. Ni una sola publicación seria que, acompañada por su respectivo estudio, concluyera y diera validez a tan grave rumor.

Esta ola de chismes no es más que una fuerte, y muy efectiva, campaña de marketing viral. La realiza por supuesto un competidor, asumo que más débil o en etapa de lanzamiento. ¿El objeto de la misma? posicionarse dentro de un nicho específico a través del desprestigio de la mayoría de sus competidores. 

Aquí  les hago un resumen de la obra de teatro:


Escena 1: Un desodorante sin Aluminio necesita un incremente en las ventas.
Escena 2: Una característica específica transformada en una fuerte ventaja diferencial.
Escena 3: Sube precio, llena el canal, lanza la bola y promociona sin parar….
Escena 4: Gente preocupada leyendo etiquetas, ventas del producto que se disparan.
FIN

Eso es lo que se quiere lograr y si la ética no es el motor que mueve tu vida, pues bien que te funcionó. Cada día gracias al avance de las herramientas tecnológicas, el alcance es mucho mayor. Los rumores pasan y la gente olvida, pero el daño queda allí. Supongo que gracias a eso, habrá incrementado el número de desodorantes que no llevan aluminio en su composición. Pero en el camino hubo gente que conoció y adoptó la marca como elemento brindador de seguridad.

No creas en todo lo que te llega por internet. Cualquier información que no esté referenciada no deja de ser un chisme de pasillo. La mejor opción es asumir una postura escéptica e ir a la búsqueda de pruebas que sustenten la información. 

Se vale que quede el gusanillo de la duda, después de todo esa es la clave del éxito de este tipo de campañas de marketing viral. Puedes decidirte a usar el Hugo Boss y salir a la calle guapísima pero oliendo a hombrecito. O, mucho más conveniente, echas mano de la más pura y criolla tradición de belleza venezolana:

“Bicarbonato con limón en las axilas es lo mejor, evita mal olor, manchas y transpiración