Reflexión Cosmética

Las ventas del sector cosmético crecen a pesar de la crisis,

Crecen más en Latinoamérica que en España,

Crecen más las ventas de productos para hombres, que otras categorías,

Crecen más las Ventas Directas, que el sector Retail,

Entonces...

Si estas en Latinoamérica y vendes por catálogo productos cosméticos de hombre, por lógica tus resultados financieros deben ser muy buenos.

Si además eres una de esas personas que decide vender productos de Avon, entonces no es que te está yendo bien, la conclusión es que te debes estar forrando!!!  Porque después de todo “Avon se vende solo”

Toda esta reflexión cosmética viene a propósito de un comercial de Avon, destinado al mercado venezolano. He de admitir que la comunicación me parece bastante fresca, hasta a mi me provoca salir a vender Avon !!  Pero a su vez me invade una sensación de nervios e incredulidad que me lleva a preguntarle directamente a la TV: Hija pero que inocente eres por Dios ¿cómo es eso que Avon se vende solo???

Anteriormente había visto promociones de este tipo de algún producto específico de Avon, pero destinada al consumidor final.  Sin embargo esta campaña va dirigida al canal de comercialización, es decir a las potenciales “consultoras”. Además el comercial es transmitido en Prime Time; lo cual localmente se traduce, en la noche a la hora de la novela.

Hace rato que pasó el comercial y sigo pensando en la simpática chica que cuenta que Avon cambio su vida, que ahora es la dueña de su propio negocio. En mi cabeza yo pienso ¿Cómo que Avon se vende solo? Sí sola no se vende ni el agua en medio del desierto!! Porque después de todo, si en el desierto ya está montado el mercado de limonada, no te queda de otra que generar la necesidad, no te queda de otra que salir a diferenciarte, no te queda de otra que salir a vender…

El tema de las ventas directas sí que debe estar muy bien, ya que más que incentivar la compra por parte del cliente, lo que buscan es fortalecer y ampliar el canal. Es hora de abrir nuevos horizontes, ya digo yo que me voy a afiliar a la red de consultoras de Avon. Total los productos se venden solos y de seguro podré financiar un viajecito a Tailandia que quiero hacer…

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LuXury Vs LoWXury

Ya en un post anterior comenté que para cierta clientela de elite, el lujo se ha convertido en algo “demasiado accesible”. Esta es la razón del surgimiento de un elevado número de productos ultrapremium, que buscan diferenciar a lo verdaderamente exclusivo de todo lo demás.

Las marcas de lujo atraviesan por una etapa de redefinición. Algunas de ellas han apostado por diversificar su modelo de negocios, a fin de penetrar mercados en los que usualmente no estaban acostumbrados a competir. Tal es el caso de las joint venture, o asociaciones estratégicas, entre marcas de lujo y otras líderes en segmentos más bajos. El Lowxury busca llevar el lujo hasta las masas, ¿cierto? O será que simplemente , y por si acaso, asegura el sobrevivir…

LoWXury es la mezcla de Luxury (lujo) con Low Cost (precios bajos). La idea es aportar el buen nombre de la marca, para que alguien que tradicionalmente compite en precios, apueste por la diferenciación. Es como uno de esos convenientes matrimonios entre uno, de abolengo y actualmente sin fortuna, y otro con dinero pero sin todo lo demás. 

Hay asociaciones que hace unos años hubieran sido sencillamente inimaginables. El perfume Absynthe, comercializado “exclusivamente” por Avon a través de ventas por catálogos, va enriquecido con el buen nombre del reconocido diseñador Christian Lacroix. La marca de lujo va a las masas, pero jamás al revés; razón por la cual Absynthe no se encontrará jamás en el canal de comercialización, en donde las marcas de lujo suelen competir. 

Ejemplo como este se repite y resulta insólito ver diseños de Jimmy Choo para la famosa cadena sueca H&M, lamentablemente no presente en el mercado venezolano. Baratos, baratos no son, pues rondan los 100$, pero a nivel emocional se puede tener unos Jimmy Choo sin pagar los 700$ que en promedio van a costar. 

Una tropicalización del fenómeno Lowxury se puede ver en Venezuela en la cadena de tiendas Beco, con la línea Concepto de Angel Sánchez.  El famoso diseñador venezolano radicado en NYC aporta su buen nombre, su equipo de Caracas el diseño y Beco la distribución. Nada mal verdad? 

Las marcas de lujo se mueven a otro nivel, ni mejor ni peor, sino simplemente a nivel emocional. El fenómeno Lowxury llegó para quedarse y con muy buenos resultados. El glamour del lujo coquetea con la psique, aun cuando realmente sea Avon, H&M o Beco.