LuXury Vs LoWXury

Ya en un post anterior comenté que para cierta clientela de elite, el lujo se ha convertido en algo “demasiado accesible”. Esta es la razón del surgimiento de un elevado número de productos ultrapremium, que buscan diferenciar a lo verdaderamente exclusivo de todo lo demás.

Las marcas de lujo atraviesan por una etapa de redefinición. Algunas de ellas han apostado por diversificar su modelo de negocios, a fin de penetrar mercados en los que usualmente no estaban acostumbrados a competir. Tal es el caso de las joint venture, o asociaciones estratégicas, entre marcas de lujo y otras líderes en segmentos más bajos. El Lowxury busca llevar el lujo hasta las masas, ¿cierto? O será que simplemente , y por si acaso, asegura el sobrevivir…

LoWXury es la mezcla de Luxury (lujo) con Low Cost (precios bajos). La idea es aportar el buen nombre de la marca, para que alguien que tradicionalmente compite en precios, apueste por la diferenciación. Es como uno de esos convenientes matrimonios entre uno, de abolengo y actualmente sin fortuna, y otro con dinero pero sin todo lo demás. 

Hay asociaciones que hace unos años hubieran sido sencillamente inimaginables. El perfume Absynthe, comercializado “exclusivamente” por Avon a través de ventas por catálogos, va enriquecido con el buen nombre del reconocido diseñador Christian Lacroix. La marca de lujo va a las masas, pero jamás al revés; razón por la cual Absynthe no se encontrará jamás en el canal de comercialización, en donde las marcas de lujo suelen competir. 

Ejemplo como este se repite y resulta insólito ver diseños de Jimmy Choo para la famosa cadena sueca H&M, lamentablemente no presente en el mercado venezolano. Baratos, baratos no son, pues rondan los 100$, pero a nivel emocional se puede tener unos Jimmy Choo sin pagar los 700$ que en promedio van a costar. 

Una tropicalización del fenómeno Lowxury se puede ver en Venezuela en la cadena de tiendas Beco, con la línea Concepto de Angel Sánchez.  El famoso diseñador venezolano radicado en NYC aporta su buen nombre, su equipo de Caracas el diseño y Beco la distribución. Nada mal verdad? 

Las marcas de lujo se mueven a otro nivel, ni mejor ni peor, sino simplemente a nivel emocional. El fenómeno Lowxury llegó para quedarse y con muy buenos resultados. El glamour del lujo coquetea con la psique, aun cuando realmente sea Avon, H&M o Beco.

El hombre es como el oso... pero afeitado, cuidado y oloroso

Qué expresión tan insolente !! "El hombre es como el oso, mientras más feo, más hermoso" Seguro que es creación de uno de esos a los que les encanta ir por la vida como al hombre de las cavernas. Esa conducta debería ser exterminada por completo!! Pero resulta que aun salen en la cartelera, películas como Indiana Jones o La Momia en donde el protagonista no se cambia la ropa jamás. Si se llega a afeitar, termina haciéndolo con el mismo cuchillo oxidado con el que abre latas de atún y se defiende de sus enemigos.

Y pensar que con lo bien que se ve un hombre bien cuidado, que presta atención a sus manos, que huele a limpio y que camina por la vida bien afeitado, o al menos con una barba a la cual le dedica la debida atención. Díganlo o no chicas, eso se ve muy bien… Es por eso que es una maravilla que cada día los hombres le prestan más atención a su apariencia personal. No estoy hablando de un público metrosexual, ni ninguna de esas etiquetas a los que algunos le tienen fobia. Hablo de que todo hombre independientemente de su edad, belleza o inclinación sexual tiene el derecho ser exigente con su apariencia física, pero sobre todo a sentirse muy bien.

 En los últimos años España y Latinoamérica ha tenido la oportunidad de ver la entrada de líneas cosméticas especialmente diseñadas para hombres. No es una adaptación de los productos femeninos ya existentes. Por el contrario se evalúan las necesidades masculinas, hábitos de compra e incluso afinidad por el diseño de los envases. Los hombres han decidió mimarse y romper paradigmas, ayudados en gran parte por muy buenas campañas de marketing.

En Latinoamérica las ventas de cosméticos masculinos representan aproximadamente apenas un 10% del total del mercado. Sin embargo en los últimos años estas cifras crecen de manera sostenida a tasas que oscilan entre 20% y 25%. Incluso en España, con todo y su fuerte recesión económica, las ventas de cosmética masculina durante el último año se incrementaron en un 8%. 

Para mi sorpresa, estudios de mercado demuestran que, al menos en Argentina, 9 de cada 10 hombres deciden que producto cosmético comprar. Sinceramente antes de leer esto pensé que aunque el hombre era el consumidor final, gran parte de las campañas estaban enfocadas en las mujeres por ser, de alguna forma u otra, las decisoras en el proceso de compra.

El consumidor típico de productos cosméticos masculinos son hombres entre 30 y 50 años pertenecientes a un estrato medio alto y alto. Eso coincide con el hecho de que salvo Nivea for Men, la mayoría de las líneas introducidas inicialmente provienen de marcas asociadas al lujo como Shiseido o Biotherm.

Tradicionalmente la cosmética masculina se enfocaba en afeitado, desodorante y prevención de la caída del cabello. Sin embargo, hoy en día los hombres apuestan también por protectores solares, exfoliantes faciales, hidratante y crema para los ojos. Yo creo que tienen derecho, pues después de todo a ellos también les salen sus arrugas y bolsas debajo de los ojos.

Así que chicos que no quede de parte vuestra, ya hay cremas adaptadas  para las necesidades específicas del hombre. Además podrán usarlas sin tener que recorrer el mundo oliendo a florecitas.

Entre otras páginas, revisé:

http://www.proyecto-salud.com.ar/shop/detallenot.asp?notid=6387

http://www.healthforyoupr.com/mag/index.php/moda-y-belleza/445-la-cosmetica-masculina-llego-para-quedarse

Customizando la Base de Maquillaje

Hace unos días tomándome un café con una amiga tuve el maravilloso placer de encontrarme de frente con su portacosméticos.  Era un bolso plateado, pequeño e increíblemente apuesto. Con un brillo especial que parecía decir, ábreme que tengo aquí cosas maravillosas por descubrir. Al tomarlo prestado, bajo previa autorización por supuesto, me encuentro cara a cara con un producto al que quería conocer desde el primer momento en que lo vi. Se trata de la base de maquillaje Custom Creations de Revlon.

Cuando ves el Custom Creations, de frente, te das cuenta que la base realmente tiene dos compartimientos con tonalidades diferentes, una clara y otra un poco más oscura. Gracias a un dosificador, que añade más o menos cantidad de cada tonalidad, es posible crear 5 diferentes combinaciones para adaptarlos al tono de tu piel. 

Cuantas veces no te ha pasado, que luego de una sesión de playa, arena y sol, vas a maquillarte y sorpresa !! Pareces salida de una película de vampiros. O el caso contrario, que tengas que colocarte base de maquillaje en el cuello y hasta en los brazos, para no parecer un disfraz. Una solución es tener dos bases diferentes y alternarlas dependiendo del dorado de la piel. Sin embargo esto se traduce en doble gasto, y el riesgo de que se pongan malas antes de terminarlas de usar. 

El desarrollo de este producto me encanta porque es la respuesta a una evaluación de las necesidades del consumidor. Es conveniente, con agradable textura y dentro de su composición viene incluido el protector solar. Son cinco diferentes combinaciones de tonalidades, con un precio de aproximadamente 10 US$. Con el desarrollo de canal que tiene la marca, puedes encontrar los productos de Revlon en casi todas partes.

Aunque el Custom Creations no es la base para disimular tus grandes imperfecciones, como los brotes de acné, si es efectiva para emparejar el tono de la piel. Además del conveniente uso que he mencionado anteriormente, me parece ideal cuando se comparten los productos cosméticos, como en el caso de las hermanas. 

Si se usa mayoritariamente alguno de los tonos de los extremos, siempre va a haber una de las tonalidades que, lamentablemente, no se podrá aprovechar hasta el final. Sin embargo lo práctico y conveniente del Custom Creations de Revlon bien que lo merece. Buen trabajo !!

Aristocracia Cosmética

Leyendo frivolidades de estas que me gustan a mí, llegué por casualidad a la tienda virtual de “La Prairie”, la marca suiza de cosméticos de lujo. Como ya tenía referencias especiales de algunas de sus lujosísimas cremas, de inmediato fui a investigar precios. Tengo que ir pensando desde ya en mis futuros regalitos de navidad. Es más creo que es buena idea hacer una lista de deseos y, muy discretamente, hacerle el comentario a cada uno de los miembros de mi familia.

Aquí está, encuentro la super famosa Cellular Cream Platinum Rare, una de las cremas más costosas y exquisitas del mundo. Según dice la página web de La Prairie, es el más lujoso y transformador tratamiento anti edad presente en la cosmética actual. Su precio es de 650$ para la presentación de 30 ml y 1000$ para la de 50 ml. La crema contiene trazas de platino y afirma ser el resultado de un avanzado desarrollo biotecnológico. 

¿Qué hubiese dicho mi abuela de haber conocido los precios e ingredientes especiales, de algunas de las lujosas cremas presentes en el mercado actual? Puedo imaginar dos posibles escenarios. El primero, no creerme absolutamente nada y reírse sin parar. El otro que su sorpresa hubiera sido tal, que soltara su típico: ¡Pero esto es fin de mundo!! ¿A dónde vamos a llegar con tanta excentricidad…?? 

Lo cierto es que la primera vez que lo escuche a mí también me sorprendió. La cosmética actual de alta gama, además de emplear extractos vegetales, aprovecha los beneficios aportados por ingredientes exóticos como la piedra volcánica, el caviar y polvos de oro, platino o diamante. Estas cremitas son literalmente unas joyas y tanto por el diseño de sus empaques, cómo por la banda de precios en la que se mueven, son dignas de ser exhibidas en las más exclusivas joyerías.

Definitivamente en este momento de mi vida yo no soy el target de cliente, ni habitual ni para un lujo ocasional, de la Cellular Cream Platinum Rare. Es más puede que tampoco de ninguno de los tratamientos faciales de La Prairie. Me pongo a pensar entonces ¿Quién compra una crema así? ¿Qué elemento diferencial le ofrece por encima de otros productos de alta gama? ¿En dónde venderla?

Después de un par de cafecitos me di cuenta que las clientes de este tipo de productos pagan por una crema, pero realmente compran una ilusión. La Prairie está muy bien posicionada desde hace muchísimo tiempo en el segmento de cuidado de la piel. Esta imagen de marca la ha logrado de la misma forma que lo han hecho otras marcas de lujo, prometiendo y cumpliendo una y otra vez. De la Cellular Cream Platinum Rare no dicen que es la mejor crema anti edad, sino una de las más esplendidas, lujosas y exclusivas de la cosmética actual. Efectivamente lo es…

Para cierta clientela de elite, el lujo se ha vuelto “demasiado accesible”, por lo cual se desarrollan productos ultrapremium con ofertas minoritarias y una distribución de exclusividad. Para ese perfil de clientes es esta crema, aquel que a toda costa se desea diferenciar, y esta cremita es el non plus ultra del cuidado de la piel. Sus beneficios tendrá… 

Fuente: http://www.condenast-profesional.es/articulos/el-lujo-explora-sus-fronteras/4709

Miss Responsabilidad Social Corporativa

Hace unos días me regalaron una cremita perfumada de esas que solemos adorar las chicas. Un Body Lotion de Bath & Body Works, con una fragancia de vainilla y coco que no conocía y que me pareció divina!! Cuando me dispongo a deleitar, cuerpo y alma, con mi maravillosa cremita, me percato de una notable diferencia en las características del envase.

Ya el año pasado tuve la oportunidad de notar cambios, en los empaques de los productos de esta marca. Sin embargo la diferencia ahora es increíblemente notoria. La botella de plástico que antes ofrecía una mayor resistencia, ahora cede muy fácilmente ante la presión. Después de una revisión minuciosa me di cuenta, que no solamente el diseño de la botella es más eficiente para su uso, sino que además tiene una reducción en la cantidad de plástico utilizado.

El cambio en el diseño del envase me sorprendió gratamente, Bath & Body Works se encaminó por la producción de envases más sostenibles. Aunque transparente para la mayoría de los consumidores, este cambio en la estructura del empaque revela un foco en la productividad y también compromiso con el medio ambiente. La cremita de vainilla y coco terminó por ser, entre mis cosméticos, la reina de la responsabilidad social corporativa.

Menor cantidad de plástico en los envases implica, en primer lugar, una reducción en los costes de fabricación del producto, por ahorro de materia prima. A su vez menor cantidad implica también menor peso, lo que se traduce en ahorro de gasolina por las operaciones de logística y distribución. En países como el mío que la gasolina es prácticamente gratis, este punto no tiene mayor relevancia. En otros, de a dólar por litro o más, este punto adquiere una importancia fundamental. 

La disminución en la cantidad de plástico que se consume y de gasolina usada para la distribución, se traduce a su vez en una menor cantidad de emisiones de CO₂ para el medio ambiente. Ese hecho, junto a los maravillosos olores de Bath & Body Works, son razones más que suficientes para que todas nos decantemos por la comprar de estas cremitas.

Estos cambios son y serán muy bien aprovechada por la empresa como estrategias de marketing verde. Unos céntimos más en el precio habitual no me sorprendería. Es cierto que hay ahorro por eficiencia energética, pero también el gasto en I&D y marketing por algún lado se tienen que amortizar…

Pués les cuento que Bath & Body Works hizo cambios significativos, que van mucho más allá de la reducción de plástico en sus envases. La reconversión de sus procesos para reducir el consumo de energía, a lo largo de toda su cadena de valor, ha generado al menos 140.000 $ en ahorros. Considerando el tamaño de la empresa, el monto no es relevante. No es un número que empobrezca ni enriquezca, pero como ayuda… al menos a mejorar la imagen de la compañía.

Fuente:

http://www.environmentalleader.com/2010/03/11/bath-body-works-hq-to-save-140k-after-retrofit/

http://www.alimarket.es/noticia/43719/Los-envases-de-los-cosmeticos-y-drogueria-reducen-su-huella

¿Lo quiere con o sin Aluminio ???

Ayer recibí un mensaje de una amiga con quien tenía mucho tiempo sin hablar. Me contó que desde que es mamá, se lee también las etiquetas de todos los cosméticos que usa. Tiene tiempo buscando un desodorante que no contenga aluminio, y me pidió que si conozco alguno, le pase el dato con la información.

Este detalle me causo gran curiosidad. ¿Qué es lo que tienen de malo los desodorantes con aluminio?  ¿Será que es alérgica? No me lo creo. De ser así ella lo hubiese sabido desde mucho tiempo antes. 

Ahh ya sé!!!  Mi lógica, en ese momento más dramática que científica, me sugirió una explicación. De seguro la sal del aluminio se va depositando en nuestras axilas cada día, generando una acumulación de metales y haciendo que crezca un tumor inmenso que nos ocupará la axila, el pecho y hasta la parte superior del brazo…

Ohhh no!!!  Salí corriendo a visitar los gabinetes de los baños para saber a ciencia cierta qué es lo que hay allí.

Encontré 5 desodorantes. Uno no tenía la lista de los ingredientes, directo a la basura. El siguiente tampoco pasó el examen, Clorhidrato de Aluminio al 18%. Los otros dos, desodorantes de chicas, están enriquecidos con Tetraclorhidrato de Aluminio Zirconio. ¿Será que hay una conspiración internacional que favorece la formación de tumores de axila??

Por fin encontré uno que no tiene el fulano aluminio entre los ingredientes, el desodorante de la línea de perfume Dark Blue de Hugo Boss. Cuando una amiga me pregunta algo, me agrada darle una respuesta pronta e inteligente. Bueno pues aquí la tiene, a usar Hugo Boss.  Aunque pensándolo bien, no creo que a su marido le agrade la idea, de irse cada noche a la cama acompañado por semejante olor…

Con todo el tema del aluminio y los desodorantes me fui a googlear al respecto para ver que encontraba.  Muchísima información en donde se sugería, e incluso se aseguraba, el uso de desodorantes con sales de aluminio como causa de cáncer de mama. Inmediatamente pude entender la preocupación de mi amiga y su búsqueda por un nuevo desodorante, sin el mencionado componente.

Mi escepticismo es grande, así como también mi curiosidad. Después de pasarme  al menos un par de horas buscando y analizando información al respecto, ¿saben lo que encontré?  Pues absolutamente nada, solo rumores. Ni una sola publicación seria que, acompañada por su respectivo estudio, concluyera y diera validez a tan grave rumor.

Esta ola de chismes no es más que una fuerte, y muy efectiva, campaña de marketing viral. La realiza por supuesto un competidor, asumo que más débil o en etapa de lanzamiento. ¿El objeto de la misma? posicionarse dentro de un nicho específico a través del desprestigio de la mayoría de sus competidores. 

Aquí  les hago un resumen de la obra de teatro:

Escena 1: Un desodorante sin Aluminio necesita un incremente en las ventas.

Escena 2: Una característica específica transformada en una fuerte ventaja diferencial.

Escena 3: Sube precio, llena el canal, lanza la bola y promociona sin parar….

Escena 4: Gente preocupada leyendo etiquetas, ventas del producto que se disparan.

FIN

Eso es lo que se quiere lograr y si la ética no es el motor que mueve tu vida, pues bien que te funcionó. Cada día gracias al avance de las herramientas tecnológicas, el alcance es mucho mayor. Los rumores pasan y la gente olvida, pero el daño queda allí. Supongo que gracias a eso, habrá incrementado el número de desodorantes que no llevan aluminio en su composición. Pero en el camino hubo gente que conoció y adoptó la marca como elemento brindador de seguridad.

No creas en todo lo que te llega por internet. Cualquier información que no esté referenciada no deja de ser un chisme de pasillo. La mejor opción es asumir una postura escéptica e ir a la búsqueda de pruebas que sustenten la información. 

Se vale que quede el gusanillo de la duda, después de todo esa es la clave del éxito de este tipo de campañas de marketing viral. Puedes decidirte a usar el Hugo Boss y salir a la calle guapísima pero oliendo a hombrecito. O, mucho más conveniente, echas mano de la más pura y criolla tradición de belleza venezolana:

“Bicarbonato con limón en las axilas es lo mejor, evita mal olor, manchas y transpiración“

Infiel por Primera Vez

Como a todas las chicas a quien le gustan los cosméticos, no soy particularmente fiel a ninguno de ellos. Por el contrario me encanta probar cada vez cosas nuevas. Aquellos que me gustan, los repito de cuando en cuando. Los que no, caen en la lista negra y con prohibición estricta de pisar mi portacosméticos. Solo en contadas excepciones me vuelvo fanática, como es el caso de mi cremita de ojos de Clinique, All About Eyes. Tan fuerte es mi fidelidad, que ni me pregunto en la posibilidad de posibles sustitutos. 

La fulana cremita se me acabó hace una semana y necesito comprarme otra, sin embargo hay un problema. Yo nunca compro esa crema aquí en Venezuela, es demasiado costosa !!  Siempre recurro a mis amados Duty Free en donde me salen por la mitad de precio que pago aquí. Cuando viajo me vengo equipada con una buena provisión de cosméticos, sin embargo en la última oportunidad la olvidé.  ¿Cómo pude despistarme de esta forma?

Creo que llego el momento de pegarle los cuernos a la cremita de ojos, por un producto más económico y así aprovecho y pruebo otras cosas. Además hay que estar en sintonía con la crisis. Si no me gusta mucho, ya me compraré la otra de nuevo para Navidad.  Me voy a lanzar a probar por primera vez un producto de Ebel, o mejor dicho L’Ebel, el nuevo nombre que tiene y que por alguna razón lo han cambiado otra vez. L´Ebel, los productos bonitos de la venta por catálogo.

Desde hace días he estado pensando bastante en esta marca y ya había decidido que quería probar alguno de sus productos. No lo había hecho antes porque la verdad es que no me gusta para nada comprar cosméticos por catálogo. Siento que se pierde el 90 % de la diversión. No comparas de inmediato, no ves el empaque, ni la textura, olor, color, sabor, etc… Es como comprar a ciegas, lo cual no es divertido. Pero he visto que ahora hay algunas cuantas tiendas de L´Ebel, así que en lo que pueda me acercaré por allá para ver un contorno de ojos.

 

-  ¡Hola !

-   Buenas tardes, por favor dame un minuto y te atiendo.

-   Claro, termina con ellas que yo voy dando unas vueltas y viendo que hay por aquí

El precio me sorprende, creía que eran más económicos. Me decido por una que debe ser más o menos como la que suelo usar.

-   Gracias por esperar, ¿has comprado antes aquí?

-   La verdad no. Es la primera vez que voy a comprar un producto de L’Ebel. Tomé este contorno de ojos, ¿tú crees que me vendría bien???

-   Bueno este contorno de ojos es muy bueno, pero brinda solamente hidratación. Está desarrollado para mujeres entre 20 y 30. Yo creo que tal vez tú buscas algo más, que te ayude con los primeros síntomas de envejecimiento. Creo que el ideal para ti es el Regression Yeux. Ven que te lo presento…

@*&^%$% !!  ¿Primeros síntomas de envejecimiento?, eso suena fatal !!!  ¿Pero que dijo? ¿Que era para tratarlos o para prevenirlos??  Mmm mejor relájate hija. Si después de todo, tengo una semana usando el contorno de ojos de mi madre, que está en sus 50´s. Creo que una recomendación adecuada a mi edad no me viene nada mal…

-   Vale, me compraré este entonces. Déjame dar otra vuelta para ver si me llevo algo más.

-   Gracias por tu compra, ya verás que nuestros productos te van a encantar.

 

Salí de la tienda con una bolsa muy mona y el Regression Yeux de L´Ebel. El local esta increíblemente diseñado, perfecto para favorecer la venta cruzada. ¡Que si la favorece!! Si es que a mí me apetecía llevarme unas cuantas chucherías más !!!

Para evitar el sesgo, sólo después de comprar el Regression Yeux de L´Ebel, me fui a evaluar los rangos de precios. Revlon y L´Oreal los encontré en una cadena de autoservicio de esas de medicamentos, consumo y misceláneos.  A Clinique y Estee Lauder en una perfumería multimarca, especializados en artículos de lujo y alta gama.

La relación de precios es aproximadamente la siguiente:

Revlon / L’Oreal / L’Ebel / Clinique/ Estee Lauder:  1/ 1/ 2 / 4 / 6

¿L´Ebel está como en el medio no??

Por referencias, había escuchado acerca de la calidad de los productos de Ebel. Nunca había comprado ninguno, porque como ya comenté no disfruto el comprar por catalogo. Debido a una publicación en una revista, recordé también la tienda, una valla publicitaria en la autopista, un comercial de TV y una breve charla con una de sus asesoras. Cuando meto todo en la misma bolsa, la verdad es que la estrategia de comunicación y promoción de la marca me hace muchísimo ruido. Allí me comencé a interesar...

L´Ebel, junto a Esika y CyZone son parte de una empresa paraguas llamada Belcorp, cuyo modelo de negocios se desarrolla principalmente sobre las ventas directas a través de catálogos. La segmentación de cada marca evita la canibalización de las mismas. Cyzone para chicas muy jóvenes, Esika con foco en maquillaje y Ebel especializada en tratamiento facial. El target socioeconómico,  segmento medio bajo, es típico de las ventas directas por catálogo.

En los últimos tiempos he notado que L´Ebel viene ejerciendo acciones de promoción destinada a segmentos socioculturales más elevados,  buscando posicionarse como competidor de marcas consolidadas de alta gama como Clinique o Lancome. Ha elevado precios y abierto algunas tiendas propias, pero el grueso de sus ventas sigue siendo a través de la venta directa. La promoción de L´Ebel, como producto de categoría superior, no está alineada con su modelo de negocios, así como tampoco con su target típico de clientes.  Ellos buscan diferenciarse y Ebel compite a nivel de precios. 

Como es época de crisis, hay que aprovechar y moverse rápidamente hacia donde sea necesario. L´Ebel se ha reposicionado.  Ya no son los productos bonitos de las ventas por catálogo, sino los productos económicos del segmento de tratamiento facial. Antes, complementaban el portafolio de las ventas directas. Hoy, son los líderes en costes de los tratamientos faciales. Una oportunidad como esta no se da todos los días y el mensaje que envía L´Ebel es: soy bueno, bonito y barato, cuando quieras búscame que estoy por aquí listo para ti…

El tema de la crisis la verdad es que le sienta bien. L´Ebel ha crecido tanto en valores de venta como en número de asesoras. De igual forma lo han hecho otras casas de cosméticos que emplean la venta directa como canal de comercialización, tal es el caso de Avon y Yanbal. Creo que implementar un buen plan de seguimiento no estaría nada mal para esta gente.

Por mi parte me iré a probar la cremita de ojos de L´Ebel. Depende de cómo me vaya, veré si regreso en un futuro nuevamente a mi marca habitual o, si por el contrario, me paseo por el mundo probando cuanto contorno de ojos interesante y guapo conozca por allí.